多频道网络机构，自律他律都得有

业内呼吁：“流量至上”思维亟待(jídài)转变，“内容向善”才能行稳致远 多频道网络机构，自律他律都(dōu)得有 中办、国办印发《关于健全社会信用体系的意见(yìjiàn)》提出，“加强对网络(wǎngluò)主播、自媒体、网络信息内容多渠道分发服务机构(jīgòu)（MCN机构）等信用监管。” MCN机构(jīgòu)，又称多频道网络机构，为内容生产者提供策划、制作、营销、经纪等相关服务。随着网络直播、自媒体、短视频等的兴起，MCN机构异军突起，同时(tóngshí)也带来恶意(èyì)虚假摆拍、散布虚假信息、违背(wéibèi)公序良俗、违规引流营销等问题。 如何引导(yǐndǎo)MCN机构从“流量至上”转为“内容向善”？记者采访了(le)专家和业内人士。 提防(dīfáng)假内容、假流量、不公平合约 “外卖(wàimài)小哥在暴雨中骑行”，一条爆火视频，竟被证实是由MCN机构策划、摆拍出来的“表演”，这样的新闻如今并不鲜见(xiǎnjiàn)。 “一些MCN机构特别(tèbié)是(shì)中小型机构，存在只要(zhǐyào)短期流量、不顾长期效益的做法。”中国人民大学新闻学院副教授董晨宇说，一些MCN机构任性妄为、野蛮生长，造成了乱象和危害。 ——流量逻辑主导内容生产，导致劣币(lièbì)驱逐良币。 “某市发生爆炸事故(shìgù)，导致人员伤亡”“某公司的转基因试验(shìyàn)证实，转基因玉米致上千只小白鼠死亡”……一些自媒体账号，发布多条内容(nèiróng)耸动的新闻。一个账号发布后，又(yòu)有若干账号紧跟着转发扩散，配合“默契”。 调查发现(fāxiàn)，这些账号来自5家MCN机构，共同负责人为王某江(mǒujiāng)。这5家机构共运营自媒体账号842个，长期组织员工使用人工智能工具批量生成不实文章，通过“矩阵式”传播吸粉、引流(yǐnliú)。根据线索，公安机关对王某江处以行政拘留，责令(zélìng)涉案MCN机构停业整改。 “不良MCN机构像(xiàng)流水线上的(de)(de)作坊，批量生产‘爆款’，却不在乎内容(nèiróng)的真实性。”清华大学教授沈阳指出(zhǐchū)，一些MCN机构还通过标准化生产压缩成本，导致网络内容同质化(tóngzhìhuà)、低俗化。某短视频平台数据显示，MCN机构主导的内容中，标题含“震惊”“速删”等煽动性词汇的比例，远超一般创作者。“流量至上”，使得大量虚假信息抢占了注意力资源，损害了社会大众和优质内容创作者的权益。 ——用“数据魔术”制造流量陷阱，以(yǐ)虚假流量谋取利益。 “只要花500元，让我们帮忙‘刷量’，你的视频阅读(yuèdú)量能轻轻松松达到10万+。”一位视频博主李某(mǒu)收到来自某MCN机构的“邀约”，对方承诺(chéngnuò)，付费签约后，可以对李某进行流量扶持。 “这很可能是流量陷阱。”一家网络平台运营总监李然（化名）透露，“有(yǒu)的MCN机构通过购买机器人账号(zhànghào)(zhànghào)、篡改播放数据等(děng)作假手段，自行‘刷’出高流量的账号，再卖给有传播需求的博主或品牌方。” ——行业发展尚不成熟，MCN机构与创作者之间常出现纠纷(jiūfēn)。 一位知名网红与MCN机构合约到期后，以自己名字注册的千万粉丝账号，竟被(bèi)MCN机构主张拥有所属(suǒshǔ)权。双方对簿公堂，引发热议。 “一些MCN机构，可能会利用自己的优势地位，订立不(bù)公平的合同，让创作者承受(chéngshòu)损失。”董晨宇(dǒngchényǔ)说，有的合同甚至存在欺诈条款，创作者成为网红的概率小，遭受蒙骗的概率大。 专项打击加力(jiālì)，健全规则治本 “我可以花20块钱，去你家吃顿饭吗？”几年前，城市游客“赵灵儿”与大凉山男青年“布曲”在凉山偶遇的(de)视频(shìpín)走红，两人迅速成名(chéngmíng)，开始直播带货，销售“大凉山农产品”。 后来(hòulái)，两人被公安机关抓获，终于真相大白——所谓淳朴、善良的形象，及“偶遇”等情节，均为背后(bèihòu)的MCN机构设计编造。两人直播所售(suǒshòu)商品，产地都不在大凉山。两人及其背后公司(gōngsī)负责人，被法院以虚假广告罪等判处有期徒刑。 这起案件(ànjiàn)，是近年来公安(gōngān)、司法、市场监管、网信等部门加大对MCN机构违法犯罪整治力度的代表。 国家网信办专门部署开展“清朗(qīnglǎng)·MCN机构信息内容乱象整治”专项行动，集中整治MCN机构及其旗下(qíxià)账号炮制蹭炒舆论热点、引发群体(qúntǐ)对立(duìlì)、欺骗误导网民、发布“三俗”信息、利用未成年人牟利等违法违规行为；今年年初，公安网安部门依法查处8家涉嫌(shèxián)非法获取公民个人信息的MCN机构。 除了有关部门的打击，平台治理和行业自律也在(zài)不断加强。 去年，中国网络视听节目服务协会网络视听专业经纪机构工作委员会(wěiyuánhuì)联合视频平台(píngtái)和多家MCN机构，发出行业自律倡议，呼吁MCN机构及从业人员(cóngyèrényuán)坚决向虚假内容、向“唯流量论”说“不”。 去年底(qùniándǐ)，一家短视频平台公布决定，对炒作不良信息、挑动社会对立的MCN机构“××星辰”采取限制后台账号(zhànghào)管理(guǎnlǐ)功能30日处置。“平台注重(zhùzhòng)对账号背后MCN机构的监测管理，如(rú)有剧本炒作、低俗博流量、带货存在质量问题等，将依据平台协议第一时间处理。”该平台相关负责人表示。 而要从根本上提升治理效能，还需要立规矩、管长远。“网站平台应健全MCN机构管理制度，对MCN机构及其签约账号(zhànghào)(zhànghào)实行集中统一管理。在‘自媒体(méitǐ)’账号主页，以显著方式(fāngshì)展示该账号所属MCN机构名称。”中央网信办发布的《关于加强“自媒体”管理的通知》，对这一问题进行了详细规定(guīdìng)。 不久前，国家互联网(hùliánwǎng)信息办公室就《网络信息内容多渠道分发服务机构相关业务活动管理规定（草案(cǎoàn)稿）》公开征求意见。草案要求MCN机构应在其签约(qiānyuē)的网络账号发布信息前，履行信息发布审核(shěnhé)(shěnhé)义务，进行合规审核，并留存审核记录备查(bèichá)。“这是首次将内容管理责任压实到MCN机构，倒逼其真正成为第一责任人。”中国人民大学法学院教授张新宝说。 发力多元共治，推动(tuīdòng)“内容向善” 育儿博主煽动“鸡娃焦虑”，情感博主放大婚恋矛盾，知识博主用“标题党”歪曲学术观点……这些网络上常见(chángjiàn)的内容背后(bèihòu)，是一些MCN机构为(wèi)博取(bóqǔ)流量而迎合极端情绪、刻意制造对立、炮制虚假新闻等。 “被曝光有违法违规行为的MCN机构，普遍存在(pǔbiàncúnzài)内部管理混乱(guǎnlǐhùnluàn)、忽视(hūshì)企业伦理建设、缺少长期发展规划等问题。”董晨宇认为，应从推进合规建设入手，推动内容向善向上。 “MCN机构持续强化自律意识，也需要(xūyào)‘合规红利’的吸引。”某网络平台(píngtái)负责人坦言，当(dāng)平台将内容质量纳入流量分配机制，坚守底线的机构能获得更多曝光，那MCN机构自然(zìrán)会追求更有价值、更正能量的内容。 京剧锣鼓声响起，主人公(zhǔréngōng)身上的装备变幻莫测，青绿山水纹如水银般在铠甲表面流动，手中的油纸伞化作燃烧的火焰(huǒyàn)长枪……凭借精良的制作和独特的创意，某国风变装视频博主一年内吸粉超千万。其背后的MCN机构(jīgòu)是四川成都一家文化传媒公司，旗下多位网红博主以短视频展示国风变装及传统(chuántǒng)技艺等(děng)。有网友评价(píngjià)“传统文化也可以这么‘潮’！” “优质内容(nèiróng)不仅能获得商业利益，对文化传播、社会发展都能产生正面影响(yǐngxiǎng)。”重庆大学教授张小强说，MCN机构要实现长远健康发展，优化内容质量是一道必答题(bìdátí)。 “平台应鼓励这些(zhèxiē)优秀的MCN机构持续创新，为其提供(tígōng)更多资源支持，帮助它们不断突破，拓宽发展空间。”北京交通大学语言(yǔyán)与传播学院教授李冰说，打造IP、资源共享等方式，也(yě)能推动这些机构成为平台和行业的领军者，从而树立内容创作的新标杆。 “针对MCN机构与网红博主常(wǎnghóngbózhǔcháng)出现纠纷的问题(wèntí)，需要从立法层面加以解决。”西南政法大学教授付子堂说，要通过立法厘清二者之间的法律关系(guānxì)，根据二者约束合作关系的紧密程度，针对性明确MCN机构对网红违法违规行为所应承担(chéngdān)的法律责任。 推动MCN机构(jīgòu)告别野蛮生长，关乎网络空间清朗向善。多方共治形成合力，才能维护良好网络生态，在纷繁信息中(zhōng)触摸真实、在多元观点中凝聚(níngjù)共识。（记者 金歆）